专注轨道教育 31年
华山教育集团·北方技工

Integrated Education

步入轨道行列 彰显靓丽人生

当前位置:首页 > 正文

甘肃铁路技校总结的高铁乘务员的基本岗位职责

发布时间:2019-12-12 03:57:56

浏览量:

分享到:

甘肃铁路技校总结的高铁乘务员的基本岗位职责

实行微笑服务。微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它具有穿透心灵的力量,它能够消除所有猜忌与误会,能够冰释所有哀怨与愁苦。所以,微笑服务是交通运输行业强调的一条重要的服务理念,也是对道路旅客运输乘务员素质的基本要求。

使用文明用语。在日常服务中,使用“您好,请,对不起,谢谢,再见”等文明用语,是交通运输部门对高铁乘务人员提出的基本要求。道路旅客运输乘务员在开车前、运行中、到站前都应使用文明用语,做好各项宣传、站名预报和承担文明服务的全部工作。

按规定统一着装,持证上岗,挂牌服务,仪表端庄整洁。

做好清理车辆、途中旅客售票、检票、验票和上、下行包等安全工作,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品等“三品”上车和超员、超载运输。

严格执行运价政策和票据管理及营业收入报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。

维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作,发生事故时,要及时抢救伤员,协助驾驶员落实应急预案规定的有关工作,甘肃铁路轨道交通学校招生

遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。

甘肃北方技工学校陇南校区(华山教育集团·轨道交通运输学校)是甘肃省人力资源社会保障厅批准成立的全日制职业学校

全国免费咨询热线:400-1005-918

QQ咨询:3268424568,2629863080,3227603022

学校网址:www.lngdyx.com

延伸阅读:

相关热词搜索:高铁学校 甘肃北方技工学校

精彩专题 MORE >
升学渠道 荣誉榜单 普高班,职高班,技能就业班

高铁乘务面试时注意什么细节甘肃铁路技校带你了解

初中毕业上技校有好出路关注兰州职业学校

微信咨询
在线咨询
免费回电
返回顶部
新浪微博 QQ空间 官方媒体咨询详情
甘肃北方技工学校陇南校区 - 在线老师 亲是想了解哪个专业呢?发些专业明细给您参考一下哦~可以吗?